Проанализировав звонки горожан в Единую дежурно-диспетчерскую службу города Кирова, специалисты выяснили: зачастую жильцы не знают, что в первую очередь необходимо обращаться в организацию, обслуживающую дом (телефоны указаны на квитанциях по оплате коммунальных услуг).
Если же ваше домоуправление не проводит работы на внутридомовых системах, то мастера, выехавшие на объект, должны знать причину отсутствия ГВС, ХВС, электричества, тепла, т.к. о плановых отключениях ОАО «ККС», МУП «Водоканал», МУП «Горэлектросеть», ОАО «КТК» заранее предупреждают. В этом случае домоуправления обязаны информировать жильцов через объявления. Если мастер не владеет информацией, значит, это — аварийный случай, и информацию можно получить в нижеперечисленных ресурсообеспечивающих организациях по указанным телефонам.
|
Сложившаяся ситуация |
Телефоны |
Режим работы |
|
|
1 |
Отсутствие холодной воды (диспетчерская служба ОАО «Кировские коммунальные системы) |
37-07-36 |
круглосуточно |
|
Район н.п. Ганино, Б. и М. Гора, заречная часть город, за исключением слободы Дымково и мкр. Красный Химик |
44-01-94 – в не рабочее время; 64-86-80 – в рабочее время |
круглосуточно |
|
|
2 |
Отсутствие горячей воды (диспетчерская служба ОАО «Кировская теплоснабжающая компания») |
716-716, 62-17-65 |
круглосуточно |
|
3 |
Отсутствие теплоснабжения |
716-716, 62-17-65 |
круглосуточно |
|
4 |
Отсутствие электричества |
56-40-34 |
круглосуточно |
|
5 |
Благоустройство придомовых территорий – относится к сфере обслуживания ТСЖ, ЖСК, обслуживающей организации, управляющей компании |
Телефоны указаны в платежных документах |
|
|
6 |
Аварии систем водопровода, канализации, отопления, электричества (внутридомовые сети) |
Телефоны указаны в платежных документах |
|
|
7 |
Чистка дорог (улично-дорожная сеть) |
36-11-51 |
круглосуточно |
|
8 |
Наружное освещение |
32-44-00 |
круглосуточно |
|
9 |
Светофоры |
64-67-66 |
с 08.00-17.00 |
|
10 |
Разбит ртутный градусник, люминесцентные лампы |
63-16-11 |
круглосуточно |