У меня пластиковые окна зимой промерзают, и из них дует. Гарантии нет, т.к. делала контора, которая потом отказалась от своих работ. Что делать? Есть ли фирмы в городе, которые возьмутся за исправление этих недостатков?
В основном промерзание не связано с самими пластиковыми окнами. Но клиент задаёт вполне законный вопрос: «А почему за такие деньги я не получил полного избавления от проблем (практически всех)?» Вообще заставить само пластиковое окно промёрзнуть достаточно трудно, если только это не заводской брак. Что делать с заводским браком – всем понятно. Одни проблемы связаны с физическими процессами, происходящими в помещении, как, например конденсация. Законов физики не может изменить ни одна фирма. Важно правильно их использовать. Например, если не работает вытяжная вентиляция в квартире, температура батарей не соответствует норме, и не проветривается помещение – влага, которая находится в квартире, просто обязана сконденсироваться на стеклопакетах. И окна в этом не виноваты. Другой ряд проблем вполне устраним: неправильный монтаж, недопенка, промерзание по откосам, неправильно установленные элементы. Каждая уважающая себя фирма должна выполнять данные гарантии. В любом случае, необходимо разобрать причины проблем и прислушаться к специалистам, чтобы найти разумные компромиссы.
Но зачастую окна устанавливают фирмы-однодневки, которые обещают супернизкие цены и быстрые сроки. Сотрудников таких контор сложно назвать профессионалами. Хотя наша фирма не имеет громкого названия, а всего лишь ИП, но на протяжении уже 10 лет мы занимаемся подобными вопросами. Звоните. Поможем.
С уважением, Константин Князев. Тел. (8332) 44-16-35.
- Также можете почитать статью «Пластиковые окна для уюта вашего дома«.